Responsable de operaciones de Grupo Nortempo en una zona tan plural y estratégica que engloba a Aragón, Cataluña y Comunidad Valenciana, Lorena Rial es optimista para 2024. “Estamos listos para dar un paso adelante y tener un año con nuevos éxitos y logros”. Señala los proyectos de outsourcing como claves en el crecimiento: “Estamos viendo una demanda creciente en sectores tan competitivos como la logística, automoción, farma y hostelería”.
- Ya estamos casi en abril, y ya podemos sacar las primeras lecturas de este 2024. ¿Qué previsiones tienes como responsable de la zona noreste del Grupo?
En este primer trimestre de 2024 estoy satisfecha con el potencial de proyectos que hemos presentado y nuestra previsión es aumentarlos, sobre todo, los relacionados con consultoría y outsourcing. Estamos viendo una demanda creciente de procesos de externalización en sectores clave como logística o atención al cliente y estamos listos para arrancar.
Nuestra previsión es ampliar nuestra cartera de proyectos y fortalecernos como compañía. Estamos realizando análisis de mercado y estableciendo alianzas clave para asegurarnos que nuestra expansión sea exitosa para así llegar a nuevos mercados de una manera más efectiva. En definitiva, estamos preparados para dar un paso adelante y hacer que 2024 sea un año de nuevos éxitos y logros.
- La zona noreste abarca áreas de gran importancia para el Grupo como son Cataluña, Aragón y Comunidad Valenciana. ¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre ellas?
El tejido empresarial de cada zona es muy diverso. Por un lado, tenemos la comunidad de Aragón, muy diversificada, con grandes clientes de logística, sobre todo, ya que está en una zona privilegiada de la península, con muy buenas conexiones tanto a la capital como al resto del país, pero también abarca otros sectores como alimentación y textil. En esta zona prima la cercanía, y para nosotros eso es una gran ventaja ya que es nuestra marca identificativa.
En Cataluña también somos muy fuertes, una comunidad marcada por la industria y por la hostelería, pero también por otros grandes sectores como farma o alimentación, con grandes proyectos de externalización, que es donde esta nuestro foco actualmente. Es una zona con muchísimo potencial para nuestra compañía y así se ha ido demostrando con el paso de los años, nuestro negocio ha crecido exponencialmente.
El entramado de Comunidad Valenciana está muy unido a las Pymes, la actividad económica está basada en la industria textil y la agricultura y, por supuesto, la hostelería. Se reparten por toda la provincia fábricas de diferentes sectores creando zonas altamente especializadas.
- ¿En qué medida los recientes cambios normativos, como la reforma laboral, pueden afectar a las compañías clientes y perspectivas de negocios de Grupo Nortempo?
La reforma laboral ha afectado a todo el tejido empresarial de la zona, se han eliminado muchos mecanismos de flexibilidad fundamentales para muchos sectores con una gran estacionalidad marcada con claros picos y valles. Sin embargo, todo tiene una lectura positiva y es que al eliminar esa flexibilidad en cuanto al trabajo temporal muchas empresas han visto en el outsourcing un nuevo modelo de crecimiento y aquellos clientes que no se planteaban ningún tipo de externalización, han visto ahora todas las ventajas que les ofrece.
- Es una zona marcadamente industrial, con gran relevancia de la logística, pero también del turismo. ¿Cuáles son los principales sectores?
Es una zona muy industrial a la par que turística. Si hablamos de la parte industrial, en Cataluña destaca principalmente la automoción, recordemos que tenemos en Martorell el gigante de Seat, así como muchas empresas subcontratistas ligadas al grupo. El sector farmacéutico también juega en Cataluña un papel muy relevante y de ambos sectores se deriva una logística muy potente, a nivel mundial.
En cuanto al turismo, toda la Comunidad Valenciana es una zona en la que prácticamente ya no existe estacionalidad, sino que durante todo el año se producen nuevos proyectos en referencia a este sector.
- ¿Qué servicios se demandan de Grupo Nortempo?
Grupo Nortempo es un partner 360º en materia de Recursos Humanos. Recordando los orígenes de la compañía, Grupo Nortempo nace como consultora de RR.HH. y 33 años después no hemos perdido esa esencia. Nuestros clientes no suelen venir buscando un servicio específico, sino que nos transmiten una problemática o nos indican donde les gustaría establecer áreas de mejora. A partir de ahí nosotros le proporcionamos la solución que más se ajusta a su compañía ya sea en trabajo temporal, en outsourcing, en materia jurídico laboral, selección de personal y un largo etcétera.
- La apuesta por el outsourcing es clave en un escenario tan cambiante que requiere flexibilidad. ¿Es también una opción extendida en la zona noreste?
Desde luego que sí. En sectores tan competitivos como los que hemos comentado antes, logística, automoción, farma, hostelería, nuestros clientes quieren dedicarse en exclusiva a tratar de mejorar su core de negocio, por lo que el outsourcing les permite externalizar todo aquello que no forma parte de su actividad principal, ya sea limpieza, controles de calidad, control de accesos, incluso la logística.
Dejan en manos expertas aquellas áreas de negocio que no son su core y eso les permite ventajas no solo en flexibilidad sino en dedicación plena a su negocio principal.
- ¿Qué metas te fijas como responsable de operaciones en 2024?
Mi principal meta para 2024 es clara: hacer que las cosas funcionen de manera mas eficiente y crecer de forma inteligente. Implementaremos procesos más agiles, dándole a la tecnología un papel muy importante en la automatización de tareas, lo que nos permitirá ser más rápidos y centrarnos en escuchar más y mejor a nuestros clientes. Todo ello para impulsar la expansión regional, con nuevas delegaciones estratégicas especializadas en sectores clave de zona.
- ¿Qué principales ventajas destacas para que los clientes elijan a Grupo Nortempo como partner de su negocio?
Muchos clientes potenciales a diario me hacen esta pregunta, ¿por qué elegir Nortempo? Y mi respuesta es siempre la misma. Cercanía y flexibilidad. Nuestra tasa de fidelización es muy alta, muchos clientes que eligen Nortempo para abordar una problemática ya sea de temporalidad, de captación de talento o de outsourcing, acaba confiando en nosotros para tratar otras cuestiones, y eso solo puede significar que nuestra dedicación a nuestros partners es del 100%.
Cada proyecto es único y está diseñado en exclusiva para cada cliente. Esto desde luego es posible al gran equipo ya no solo de zona, sino a todos los que formamos parte de esta compañía, la dedicación y pasión con la que trabajamos es incuestionable y eso nos hace ser una compañía sólida y muy próxima a nuestros clientes.