{"id":59749,"date":"2024-06-21T11:16:06","date_gmt":"2024-06-21T09:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/nortempo.com\/?p=59749"},"modified":"2026-04-28T12:27:33","modified_gmt":"2026-04-28T10:27:33","slug":"processos-outsourcing-pessoas-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/blog\/nortempo-pt\/processos-outsourcing-pessoas-servicos\/","title":{"rendered":"Entrevista: Como gerir os processos de Outsourcing de pessoas e\/ou servi\u00e7os?"},"content":{"rendered":"\n
    \n
  1. De que forma distinguimos, na Nortempo, o outsourcing de pessoas e o de servi\u00e7os?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    O outsourcing de pessoas refere-se \u00e0 gest\u00e3o de recursos humanos, enquanto o outsourcing de servi\u00e7os envolve a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os especializados em diversas \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n

    Ambas as formas de outsourcing s\u00e3o estrat\u00e9gias adotadas pela Nortempo, para ajudar as empresas a otimizarem os seus processos e se focarem nas suas atividades principais.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    2. Pensas que o facto de um outsourcing de servi\u00e7os envolver, naturalmente, pessoas, poder\u00e1 causar alguma dificuldade em separar os dois conceitos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Apesar de um outsourcing de servi\u00e7os envolver pessoas, \u00e9 importante separar os conceitos de forma a valorizar e respeitar a individualidade e import\u00e2ncia de cada colaborador(a) envolvido(a).<\/p>\n\n\n\n

    Ao reconhecer e valorizar as pessoas, criamos um ambiente de trabalho mais harmonioso e motivador, o que resulta em um servi\u00e7o de excel\u00eancia prestado.<\/p>\n\n\n\n

    Ao separar os conceitos de outsourcing e pessoas, podemos garantir que cada colaborador \u00e9 tratado com respeito e dignidade, reconhecendo as suas habilidades, talentos e contribui\u00e7\u00f5es \u00fanicas para o servi\u00e7o prestado. Isso cria um ambiente de trabalho mais positivo, onde as pessoas se sentem valorizadas e engajadas em oferecer o melhor de si.<\/p>\n\n\n\n

    Al\u00e9m disso, ao separar os conceitos, podemos garantir que os colaboradores tenham as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para desempenhar as fun\u00e7\u00f5es da melhor forma poss\u00edvel, o que contribuir\u00e1 para a qualidade e efici\u00eancia do servi\u00e7o prestado. Dessa forma, ao valorizar as pessoas envolvidas no outsourcing de servi\u00e7os podemos alcan\u00e7ar resultados de excel\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o tanto para os colaboradores quanto para os clientes.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    3. Fala-nos sobre a forma como se apresenta a Nortempo ao mercado em outsourcing, nomeadamente em termos de propostas de servi\u00e7os.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Apresentamos o servi\u00e7o de Outsourcing como ferramenta estrat\u00e9gica, de modo a proporcionar a resposta direta de fatores da moderna e global economia, atuando como uma op\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica para as empresas aumentarem o seu desempenho global de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

    A redu\u00e7\u00e3o de custos \u00e9 sempre um objetivo dos processos de outsourcing, nomeadamente gra\u00e7as \u00e0 melhoria da efici\u00eancia e das escalas e \u00e0 redu\u00e7\u00e3o dos custos de recursos humanos, bem como \u00e0 especializa\u00e7\u00e3o de terceiros para obter os melhores pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

    Na Nortempo tamb\u00e9m acreditamos que a externaliza\u00e7\u00e3o, subcontrata\u00e7\u00e3o ou outsourcing s\u00e3o uma solu\u00e7\u00e3o ideal para acrescentar valor e talento extra \u00e0 empresa, sendo uma excelente forma de explorar novos mercados e oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    4. Consideras que a generalidade do tecido empresarial no nosso pa\u00eds pode ganhar competitividade pelo recurso a solu\u00e7\u00f5es de outsourcing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Sim, o recurso a solu\u00e7\u00f5es de outsourcing pode ajudar as empresas a ganhar competitividade, ao permitir que se foquem nas suas atividades principais e deleguem tarefas secund\u00e1rias a empresas especializada, reduzindo custos, aumentando a efici\u00eancia e beneficiando de maior flexibilidade e acesso a recursos especializados.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    5. Na tua vis\u00e3o, quais as principais vantagens desta solu\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Existem enumeras vantagens em que saliento: acesso a especialistas e tecnologias avan\u00e7adas, maior foco no core business da empresa, aumento da produtividade, aumento da vantagem competitiva, processos padronizados, maior flexibilidade e agilidade na execu\u00e7\u00e3o de projetos, redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    6. H\u00e1 algum aspeto adicional que queiras referir?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Aquando da tem\u00e1tica do outsourcing, definir-se-\u00e1 o conceito desempenho de neg\u00f3cio como sendo a quantifica\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia e efic\u00e1cia das a\u00e7\u00f5es de uma organiza\u00e7\u00e3o, tendo em     considera\u00e7\u00e3o a sua responsabilidade para com os seus stakeholders<\/em> e o objetivo de maximiza\u00e7\u00e3o do lucro, objetivo \u00faltimo de qualquer organiza\u00e7\u00e3o e aquele que lhe garante a subsist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

    Esta defini\u00e7\u00e3o encerra, em si, a necessidade da avalia\u00e7\u00e3o dos processos internos (efici\u00eancia) e dos seus resultados (efic\u00e1cia), mas tendo em aten\u00e7\u00e3o os seus clientes (um dos poss\u00edveis stakeholders<\/em>), indispens\u00e1veis \u00e0 sua perman\u00eancia. Al\u00e9m do conceito desempenho de neg\u00f3cio, importa igualmente definir o conceito de qualidade.<\/p>\n\n\n\n

    Anabela Bas\u00edlio, Area Manager Norte & KAM Portugal<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    No artigo de hoje, Anabela Bas\u00edlio, Area Manager Norte e KAM do Grupo Nortempo, destaca a import\u00e2ncia do outsourcing de pessoas e de servi\u00e7os, bem como a forma como estas estrat\u00e9gias podem impulsionar a efici\u00eancia e a competitividade das empresas, enfatizando a sua redu\u00e7\u00e3o de custos, especializa\u00e7\u00e3o e acesso a novos mercados.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":59754,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_angie_page":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[1130,1],"tags":[],"class_list":["post-59749","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-empreendedorismo","category-nortempo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59749","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59749"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59749\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84877,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59749\/revisions\/84877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59749"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59749"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59749"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}