{"id":4222,"date":"2020-07-02T07:55:12","date_gmt":"2020-07-02T05:55:12","guid":{"rendered":"https:\/\/nortempo.com\/?p=4222"},"modified":"2026-04-29T10:59:41","modified_gmt":"2026-04-29T08:59:41","slug":"outsourcing-o-seu-parceiro-de-viagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/blog\/nortempo-pt\/outsourcing-o-seu-parceiro-de-viagem\/","title":{"rendered":"Outsourcing: O seu parceiro de viagem"},"content":{"rendered":"\n<p>Por Javier Paniagua<\/p>\n\n\n\n<p>Diretor Territorial da Zona Norte da Nortempo e especialista em outsourcing<\/p>\n\n\n\n<p>Escolher bons companheiros de viagem \u00e9 algo que todos desejamos e \u00e9 em grande medida essencial para explorar novos horizontes, para avan\u00e7ar com mais seguran\u00e7a e, no final, para alcan\u00e7ar os nossos objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>O mesmo \u00e9 verdade no mundo dos neg\u00f3cios, e ainda mais se o acrescentarmos ao cen\u00e1rio complexo que enfrentamos. <strong>Estamos a enfrentar uma das maiores crises da hist\u00f3ria recente e as principais institui\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o a fazer previs\u00f5es encorajadoras a curto prazo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As expectativas oscilam entre diferentes cen\u00e1rios de recupera\u00e7\u00e3o. O aparecimento de uma vacina ou o controlo dos rebentos ser\u00e1 fundamental para vislumbrar pelo menos um horizonte claro que permita uma vis\u00e3o mais otimista \u00e0 escala global e no espa\u00e7o em Espanha.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um abrupto abrandamento na economia mundial<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.nortempo.com\/wp-content\/uploads\/crisis-1140x760.jpg\" alt=\"Crisis\" class=\"wp-image-4216\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Mas, a muito curto prazo, os trav\u00f5es s\u00e3o duros e inevit\u00e1veis. Se a isto acrescentarmos os riscos que j\u00e1 estavam presentes antes da pandemia (tens\u00f5es protecionistas, dificuldades em concordar com Brexit, contradi\u00e7\u00f5es no modelo de crescimento chin\u00eas, n\u00edveis crescentes de d\u00edvida \u00e0 escala global&#8230;), o desafio \u00e9 enorme.<\/p>\n\n\n\n<p>O impacto ser\u00e1 desigual, com alguns sectores mais afetados do que outros, mas em qualquer caso a incerteza e a contra\u00e7\u00e3o global da procura aumentar\u00e1 a concorr\u00eancia e a procura no mercado.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contudo, \u00e9 tamb\u00e9m verdade que aprendemos muito em pouco tempo. Temos visto uma grande adaptabilidade em pessoas e organiza\u00e7\u00f5es. \u00c9 esta maior resili\u00eancia que nos permitir\u00e1 avan\u00e7ar.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No campo individual, as diferentes organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam realidades muito diferentes: as que estavam mais endividadas, as que tinham investido recentemente e n\u00e3o ter\u00e3o o retorno esperado, as que t\u00eam uma estrutura que lhes permite pouca flexibilidade e adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 nova realidade, as que dependiam de sectores mais danificados, as que t\u00eam uma rentabilidade ligada a grandes volumes (e j\u00e1 n\u00e3o o t\u00eam) ou as que j\u00e1 n\u00e3o t\u00eam encomendas diretamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adapta\u00e7\u00e3o e flexibilidade, as chaves<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.nortempo.com\/wp-content\/uploads\/externa3-1140x760.jpg\" alt=\"Externa3\" class=\"wp-image-4217\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>&nbsp;O financiamento atrav\u00e9s de cr\u00e9ditos ICO e as medidas de flexibilidade proporcionadas pelo TRE est\u00e3o a revelar-se eficazes, mas tamb\u00e9m insuficientes. <strong>Devemos procurar outras f\u00f3rmulas para seguir em frente. A adapta\u00e7\u00e3o e a flexibilidade ser\u00e3o decisivas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por tudo isto, n\u00e3o achamos que as organiza\u00e7\u00f5es tenham um grande desafio neste contexto atual para assegurar que o produto ou servi\u00e7o que oferecemos se mantenha competitivo. Manter uma encomenda ou obter um novo contrato \u00e9 o objetivo. Para o conseguir, todos sabemos que <strong>agora mais do que nunca, devemos concentrar-nos no que \u00e9 importante, no nosso N\u00facleo, na nossa atividade principal. Temos de concentrar os nossos esfor\u00e7os nesse valor acrescentado, nesse valor diferencial que nos reposiciona.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, devemos faz\u00ea-lo sendo mais flex\u00edveis, e n\u00e3o nos referimos apenas a fatores como o teletrabalho (t\u00e3o discutido nestes meses). \u00c9 dif\u00edcil durante dois dias, duas semanas ou dois meses ser o mesmo; se o gerirmos da mesma forma e com os mesmos recursos, provavelmente n\u00e3o estaremos a ser t\u00e3o competitivos. A produtividade far\u00e1 a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>A rentabilidade da sua oferta, juntamente com os limites de financiamento e liquidez, definir\u00e3o o futuro do seu neg\u00f3cio.&nbsp; Agora, mesmo aqueles de n\u00f3s que n\u00e3o s\u00e3o financeiros sabem o que isso nos custa, o que ganhamos, o que devemos e o que nos \u00e9 devido&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>As circunst\u00e2ncias atuais est\u00e3o a levar-nos a reconsiderar os processos-chave. As organiza\u00e7\u00f5es precisam de aproveitar esta situa\u00e7\u00e3o para redefinir o seu fluxo de opera\u00e7\u00f5es e organizarem-se eficientemente para melhorar o seu modelo de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tal, \u00e9 essencial ter um parceiro na estrada, que lhe permita ganhar em flexibilidade e ajude a <strong>sua empresa a colocar o foco no que \u00e9 importante, no N\u00facleo. Isso far\u00e1 a diferen\u00e7a.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A subcontrata\u00e7\u00e3o ser\u00e1 um claro valor acrescentado&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.nortempo.com\/wp-content\/uploads\/externa1-1-1140x760.jpg\" alt=\"Externa1 1\" class=\"wp-image-4218\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Neste sentido, a externaliza\u00e7\u00e3o dentro das opera\u00e7\u00f5es comerciais acrescenta uma perspetiva de melhoria. \u00c9 Um claro valor acrescentado, n\u00e3o s\u00f3 tem de nos ajudar a gerir os processos, como tamb\u00e9m deve conduzir a uma melhoria dos mesmos. <strong>Permitir-lhe-\u00e1 ser flex\u00edvel e adaptar-se \u00e0s mudan\u00e7as, mas para o fazer, o seu parceiro deve conhecer bem a atividade e fornecer experi\u00eancia, com o objetivo, juntamente com a sua empresa, de levar a cabo uma melhoria cont\u00ednua.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um bom companheiro de viagem tem de fornecer a tecnologia e os meios necess\u00e1rios, e ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a melhorar a produtividade dos processos auxiliares que gere<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e3o identificados os principais indicadores que medir\u00e3o o resultado sobre o potencial de melhoria. Por outro lado, e mais importante, quando s\u00e3o as pessoas que executam estes processos; a organiza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o dos recursos humanos \u00e9 fundamental. Ser\u00e1 necess\u00e1rio afinar a adequa\u00e7\u00e3o de um determinado perfil, o dimensionamento e a gest\u00e3o ad hoc da temporalidade, de acordo com a sazonalidade do sector.<\/p>\n\n\n\n<p>A experi\u00eancia em processos semelhantes, para al\u00e9m de se concentrar em micro-processos, ser\u00e1 a forma de melhorar a produtividade. Da mesma forma, o companheiro de viagem deve garantir n\u00e3o s\u00f3 a solv\u00eancia operacional, mas tamb\u00e9m econ\u00f3mica e jur\u00eddica, \u00e9 importante ter um quadro jur\u00eddico muito claro e &#8220;fazer as coisas bem feitas&#8221;. Devemos sempre evitar as m\u00e1s pr\u00e1ticas ou a externaliza\u00e7\u00e3o ligada \u00e0 precariedade do emprego. <strong>N\u00e3o pense nisto como apenas mais um fornecedor, \u00e9 o seu companheiro de viagem. \u00c9 sobre a competitividade da sua empresa.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Javier Paniagua Diretor Territorial da Zona Norte da Nortempo e especialista em outsourcing Escolher bons companheiros de viagem \u00e9 algo que todos desejamos e \u00e9 em grande medida essencial para explorar novos horizontes, para avan\u00e7ar com mais seguran\u00e7a e, no final, para alcan\u00e7ar os nossos objetivos. 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