As redes sociais podem apoiar a estrat\u00e9gia comercial e de marketing, tendo como fim os seguintes objetivos:<\/p>\n\n\n\n
- Refor\u00e7ar o posicionamento<\/strong> e o reconhecimento da marca;<\/li>
- Gerar leads<\/em><\/strong> e oportunidades de vendas;<\/li>
- Abrir canais de comunica\u00e7\u00e3o com o cliente<\/strong>;<\/li>
- Melhor conhecimento do tipo de cliente<\/strong> a que a empresa se dirige;<\/li>
- Atrair visitas ao website<\/em> <\/strong>do produto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Todavia, h\u00e1 tamb\u00e9m muitas dece\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias desconectadas do pr\u00f3prio modelo da empresa<\/strong>, nem todos os setores e tipologias de neg\u00f3cio seguem o mesmo rumo nas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n
O universo de redes \u00e9 muito amplo. LINKEDIN, YOUTUBE e TWITTER<\/strong> s\u00e3o as mais comuns nos neg\u00f3cios B2B, ainda que com diferentes objetivos e orienta\u00e7\u00f5es de uso.<\/p>\n\n\n\n
A REDE DE REFER\u00caNCIA<\/h2>\n\n\n\n
![\"Linkedin\"](\"https:\/\/staging.nortempo.com\/wp-content\/uploads\/linkedin-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nLINKEDIN \u00e9 a rede social B2B por excel\u00eancia. Quase 700 milh\u00f5es de usu\u00e1rios compartilham o seu perfil profissional a n\u00edvel global e mais de 12 milh\u00f5es em Espanha, segundo dados divulgados pela pr\u00f3pria rede social. O LINKEDIN permite o acesso a informa\u00e7\u00f5es profissionais e interesses comerciais de clientes potenciais. \u00c9 uma das maiores refer\u00eancias de suporte \u00e0 venda por parte de muitas empresas, muitas iniciam e terminam a sua pol\u00edtica de media social com o LINKEDIN<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
O desenvolvimento de a\u00e7\u00f5es nesta rede \u00e9 alicer\u00e7ado em QUATRO PONTOS-CHAVE<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n
- Ao mesmo tempo que uma p\u00e1gina empresarial \u00e9 criada com uma informa\u00e7\u00e3o clara e objetiva da atividade que desenvolve e das necessidades que colmata no mercado, os seus funcion\u00e1rios funcionam tamb\u00e9m como embaixadores da marca<\/strong> e administradores da divulga\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados da mesma no seu perfil.<\/li>
- Grande parte do \u00eaxito depende da capacidade de gerar conte\u00fados interessantes que os fa\u00e7am ganhar notoriedade, <\/strong>gerar debate e, em \u00faltima inst\u00e2ncia, refor\u00e7ar a imagem e a reputa\u00e7\u00e3o de marca entre os subscritores e perfis de decis\u00e3o de empresas que est\u00e3o no seu radar comercial.<\/li>
- Outra das principais potencialidades centra-se na constru\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es diretas que podem gerar a\u00e7\u00f5es comerciais personalizadas<\/strong>, atrav\u00e9s de uma vis\u00e3o a longo prazo<\/li>
- Por fim, constitui tamb\u00e9m um terreno f\u00e9rtil para, de acordo com os casos, fazer campanhas publicit\u00e1rias<\/strong> atrav\u00e9s de ferramentas como o Sales Navigator<\/em>. Para obter resultados a partir desta ferramenta, \u00e9 indispens\u00e1vel fazer uma clara segmenta\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e demarcar objetivos claros e espec\u00edficos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
UMA VANTAGEM PARA SE DIFERENCIAR<\/h2>\n\n\n\n
As empresas B2B t\u00eam no YOUTUBE<\/strong> uma oportunidade para marcar a diferen\u00e7a. Sem d\u00favida \u00e9 a rede social que exige maior esfor\u00e7o econ\u00f3mico, no entanto pode trazer rentabilidade.<\/p>\n\n\n\n
O uso desta rede social vai al\u00e9m de que a simples divulga\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos corporativos<\/strong>. O YOUTUBE \u00e9 o canal mais usado para apresentar as tend\u00eancias e em que se pode alcan\u00e7ar mais sinergias vantajosas com a internet e as restantes redes sociais da empresa.<\/p>\n\n\n\n
No plano comercial, o YOUTUBE serve tamb\u00e9m para antecipar uma mostra virtual do produto e promover o \u00eaxito de uma posterior venda presencial<\/strong>. Este canal de comunica\u00e7\u00e3o permite ainda desenhar a\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias segmentadas<\/strong> e vinculadas a interesses cruzados na procura por parte dos potenciais clientes.<\/p>\n\n\n\n
TUITEAR Y TUITEAR<\/h2>\n\n\n\n
![\"Twitter\"](\"https:\/\/staging.nortempo.com\/wp-content\/uploads\/twitter.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nO TWITTER \u00e9 a rede social mais exigente em termos de tempo e agilidade na resposta<\/strong>. O bom desempenho nesta rede social permite alcan\u00e7ar notoriedade com comunica\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e novidades interessantes, permitindo medir \u201co pulso\u201d do cliente<\/strong>, assim como conhecer os t\u00f3picos em discuss\u00e3o em determinados f\u00f3runs de refer\u00eancia no setor. O Twitter \u00e9 tamb\u00e9m um canal cada vez mais usado para responder a reclama\u00e7\u00f5es ou coment\u00e1rios de clientes e, portanto, \u00fatil para melhorar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n
A n\u00edvel comercial, o TWITTER<\/strong> pode ser usado como um canal para comunicar ofertas e recorrer, caso se considere adequado, \u00e0 ferramenta de publicidade dispon\u00edvel e promover uma divulga\u00e7\u00e3o que v\u00e1 para al\u00e9m do grupo de seguidores da p\u00e1gina da empresa.<\/p>\n\n\n\n
No TWITTER \u00e9 importante valorizar a influ\u00eancia que se pode obter atrav\u00e9s desta rede social. Uma vez decidido a abrir uma conta nesta rede social, prepare-se para twitar e twitar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
EM RESUMO<\/h2>\n\n\n\n
\u00c0 margem destes tr\u00eas exemplos, o leque de possibilidades para obter notoriedade e promover as vendas a partir das redes sociais \u00e9 muito amplo para os neg\u00f3cios B2B.<\/strong> No entanto, encontra-se ainda muito longe do modelo B2C, para podermos cair na tenta\u00e7\u00e3o de comparar as suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n
Sejam quais forem as redes sociais escolhidas, entre os poss\u00edveis ingredientes do \u00eaxito est\u00e3o a aposta na especializa\u00e7\u00e3o e criatividade nos conte\u00fados<\/strong>, num contexto cada vez mais saturado de iniciativas para captar a aten\u00e7\u00e3o<\/strong> e com a difus\u00e3o de diversos formatos visuais de demonstra\u00e7\u00e3o de produtos e ofertas<\/strong> com o intuito de posicionar a empresa e promover as vendas.<\/p>\n\n\n\n
De qualquer forma, a peculiaridade de cada \u00e1rea de neg\u00f3cios B2B dificulta a defini\u00e7\u00e3o de f\u00f3rmulas gen\u00e9ricas para o sucesso<\/strong>. Cada empresa dever\u00e1 gerir a sua pr\u00f3pria linha de aprendizagem, com sucessos e desapontamentos ocasionais. O maior erro a evitar \u00e9 fingir estar em todas as redes sociais sem estar verdadeiramente em nenhuma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
\u00c9 essencial dispor dos perfis certos<\/strong>. Na NORTEMPO<\/strong>, sabemos que acertar no processo de sele\u00e7\u00e3o de perfis na \u00e1rea das novas tecnologias \u00e9 fundamental. Experientes na sele\u00e7\u00e3o de perfis qualificados, estamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o para encontrar o talento que mais se adequa \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Uma boa estrat\u00e9gia na gest\u00e3o das redes sociais \u00e9 cada vez mais importante para as empresas que vendem ao cliente final, mas tamb\u00e9m para neg\u00f3cios que se dirigem a outras empresas do universo B2B. Ainda que a visita comercial tradicional e a rela\u00e7\u00e3o pessoal continuem a ser fatores cr\u00edticos na venda industrial, o uso de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3965,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_angie_page":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[1130,1],"tags":[],"class_list":["post-3969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-empreendedorismo","category-nortempo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3969"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3969\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84878,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3969\/revisions\/84878"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3965"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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