{"id":26269,"date":"2022-12-07T14:30:00","date_gmt":"2022-12-07T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nortempo.com\/?p=26269"},"modified":"2026-04-28T12:16:39","modified_gmt":"2026-04-28T10:16:39","slug":"5-etapas-para-alcancar-um-servico-de-outsourcing-eficaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/blog\/nortempo-pt\/5-etapas-para-alcancar-um-servico-de-outsourcing-eficaz\/","title":{"rendered":"5 Etapas para alcan\u00e7ar um servi\u00e7o de outsourcing eficaz!"},"content":{"rendered":"\n

O <\/strong>outsourcing<\/strong><\/em> tem vindo a tornar-se cada vez mais importante e eficaz em tempos de mudan\u00e7a como aqueles em que vivemos, pelo que encontrar o melhor parceiro para percorrer este caminho com sucesso, \u00e9 essencial.<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Neste artigo detalhamos o passo-a-passo que o levar\u00e1 a conseguir alcan\u00e7ar uma externaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os efetiva na SUA empresa, permitindo-o focar no core business<\/em> do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

A externaliza\u00e7\u00e3o (ou outsourcing<\/em>) de processos auxiliares ir\u00e1 melhorar a efici\u00eancia e produtividade da sua empresa ao combinar uma clara redu\u00e7\u00e3o de custos, em paralelo com uma melhoria na gest\u00e3o dos processos internos. As empresas especializadas em outsourcing<\/em> est\u00e3o aptas a assumir toda a gest\u00e3o em m\u00faltiplas fun\u00e7\u00f5es, com um grau de especializa\u00e7\u00e3o em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, processamento de informa\u00e7\u00e3o, log\u00edstica, atendimento ao cliente, opera\u00e7\u00f5es industriais, administra\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o de recursos humanos, servi\u00e7os de limpeza, entre muitas outras solu\u00e7\u00f5es, podendo abranger diversas fun\u00e7\u00f5es e atuando, na pr\u00e1tica, como parceiros comprometidos com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A f\u00f3rmula para o sucesso no Outsourcing<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Optar pela externaliza\u00e7\u00e3o oferece-lhe muitas vantagens, contudo, devemos ser rigorosos quanto ao planeamento da estrat\u00e9gia a seguir, seguindo v\u00e1rias etapas que n\u00e3o devemos descurar, tais como:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Planeamento e defini\u00e7\u00e3o de objetivos.<\/strong> A sua empresa ter\u00e1 de definir os objetivos a cumprir para que seja poss\u00edvel realiza-los e concretiza-los na perfei\u00e7\u00e3o, analisando os riscos e abordando os pontos mais importantes a desenvolver. Em seguida, ser\u00e1 o momento de tra\u00e7ar metas, que ter\u00e3o de ser mensur\u00e1veis.
    <\/li>\n\n\n\n
  2. An\u00e1lise de custos e servi\u00e7os.<\/strong> Desde os funcion\u00e1rios, os acordos com terceiros at\u00e9 ao equipamento a utilizar, tudo influenciar\u00e1 o custo. Por um lado, menores ser\u00e3o os recursos disponibilizados pela sua empresa e, assim, existir\u00e1 uma poupan\u00e7a de investimento. Por outro lado, a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de outsourcing ter\u00e1 impacto sobre eles. Nesta fase, devem ser analisadas poss\u00edveis melhorias futuras a colocar em pr\u00e1tica ao longo do tempo, bem como os riscos que podem influenciar os custos.
    <\/li>\n\n\n\n
  3. Implica\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/strong> \u00c9 chegada a hora de perceber a realidade da empresa, a sua vis\u00e3o, as suas compet\u00eancias, a sua filosofia, etc. s\u00f3 desta forma ser\u00e1 poss\u00edvel determinar as \u00e1reas que devem ser externalizadas e as suas implica\u00e7\u00f5es na estrat\u00e9gia definida.
    <\/li>\n\n\n\n
  4. Sele\u00e7\u00e3o de fornecedores. <\/strong>\u00c9 necess\u00e1rio determinar as poss\u00edveis empresas fornecedoras pelo que, o mais f\u00e1cil, ser\u00e1 pesquisar v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es para encontrar um parceiro profissional e confi\u00e1vel. Pesquise potenciais empresas e a sua reputa\u00e7\u00e3o no mercado. Lembre-se que as ofertas com pre\u00e7os atraentes podem ser muito tentadoras, no entanto, tenha em mente que, na maioria das vezes, \u201co barato poder\u00e1 sair-lhe caro\u201d, por isso, recomendamos que analise, previamente, se os \u00edndices de qualidade exigidos podem ser satisfeitos de acordo com as suas necessidades.
    <\/li>\n\n\n\n
  5. Externalizar n\u00e3o \u00e9 o mesmo que delegar.<\/strong> Esta \u00e9 uma das regras de ouro, uma vez que os processos de outsourcing exigir\u00e3o a sua supervis\u00e3o e controlo constantes, com protocolos que garantam o cumprimento dos servi\u00e7os, da qualidade e, claro, obter avalia\u00e7\u00f5es do real impacto, visando garantir a externaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de forma eficaz.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Siga o processo!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Uma vez definida a estrat\u00e9gia de outsourcing<\/em> e a empresa encarregue deste processo, chega o momento decisivo da fase de transi\u00e7\u00e3o, quando \u00e9 preciso comunicar a decis\u00e3o \u00e0 equipa, definir o pessoal respons\u00e1vel, os planos de conting\u00eancia e todas as mudan\u00e7as organizacionais que isso ir\u00e1 implicar. Ser\u00e1 igualmente necess\u00e1rio que exista um per\u00edodo de forma\u00e7\u00e3o do pessoal, do fornecedor de outsourcing<\/em> e que ele todos se adaptem o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

    Pondera definir uma estrat\u00e9gia de outsourcing<\/em> para a sua empresa? Recomendamos que confie na NORTEX<\/strong>, a divis\u00e3o especializada em outsourcing<\/em> da Nortempo.<\/p>\n\n\n\n

    Bem-vindo \u00e0 nova forma de Externaliza\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Sabia que o outsourcing tem vindo a tornar-se cada vez mais importante e eficaz nestes tempos de mudan\u00e7a? \u00c9 fulcral que consiga encontrar o melhor parceiro para percorrer este caminho com sucesso. Deixamos-lhe 5 etapas para alcan\u00e7ar um servi\u00e7o de outsourcing eficaz!<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":26274,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_angie_page":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[1130,1],"tags":[],"class_list":["post-26269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-empreendedorismo","category-nortempo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26269"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26269\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84865,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26269\/revisions\/84865"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26269"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26269"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.nortempo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}